Firemní vzdělávání
Skupina Dalkia věnuje velkou pozornost vzdělávání a rozvoji svých zaměstnanců. Vzdělávání zahrnuje širokou škálu možností od zákonných a povinných školení po kvalifikační profesní a všeobecné vzdělávání. Zaměstnanci tak mají dostatek možností pro efektivní vzdělávání a rozvoj.
V souladu s firemní strategií Dalkia klade důraz zejména na výuku jazyků, zvyšování kvalifikace formou studia při zaměstnání, specializované manažerské studium (MBA, interní projekty Dalkie a Veolie 3D, SHERPA a LEAD) a také na polyvalenci zaměstnanců. Za účelem podpory znalosti francouzského nebo anglického jazyka nabízí Dalkia každému zaměstnanci finanční příspěvek na jazykový kurz.
S ohledem na plánování a hodnocení vzdělávání roste úsilí manažerů, aby vzdělávání a rozvoj zaměstnanců byly propojeny s jejich pracovní náplní, očekávaným výkonem a dosažením nastavených cílů. S přihlédnutím k potřebám cílových skupin se plány připravují na základě:
- výstupů z hodnotících rozhovorů,
- legislativních požadavků na zákonná a povinná školení,
- strategických cílů společnosti.
Od roku 2009 je při tvorbě plánu vzdělávání a přípravě každé vzdělávací akce systematicky sledována vazba cílů vzdělávání na cíle společnosti. Každý zaměstnanec, který má zájem o konkrétní vzdělávací akci, musí ve speciálním formuláři definovat její očekávaný přínos a stanovit kriteria, podle kterých bude hodnotit, zda bylo daného přínosu dosaženo. Tak je nastaveno propojení cílů společnosti a pracovních týmů se vzděláváním a rozvojem jednotlivých zaměstnanců.
Francouzská skupina Veolia Environment, která je většinovým vlastníkem skupiny Dalkia, považuje vzdělávání zaměstnanců za důležitou součást firemní kultury. Charakteristickým rysem je myšlenka „Veolia učí Veolii“, tzn. zajišťování vzdělávání především vlastními silami a ve vlastních vzdělávacích zařízeních. Proto se Dalkia v ČR stala jedním z vlastníků Institutu environmentálních služeb (IES), který je vzdělávací a tréninkovou organizací skupiny Veolia.
Institut enviromentálních služeb
Sídlo IES je v Praze, další zastoupení má v Banské Bystrici, Teplicích a v lednu 2010 byla založena pobočka v Ostravě, která od září 2010 zajišťuje většinu firemního vzdělávání pro Dalkii. Na základě spolupráce s IES umožňuje Dalkia všem svým zaměstnancům e-learningové vzdělávání. Vzdělávací portál nabízí širokou nabídku kurzů, např. jazykové kurzy a jazykové testy, kurzy bezpečnosti práce, řadu kurzů z oblasti manažerských dovedností, jako např. Hodnotící rozhovory, Time management, Prezentační dovednosti apod. Nechybí ani kurzy a filmy k environmentální problematice a udržitelnému rozvoji či série počítačových kurzů.
Dalkia podporuje vzdělávání všech zaměstnanců, ať už klasickou formou „face to face“ či prostřednictvím virtuálního studijního prostoru, který je efektivní kombinací e-learningu s klasickou výukou.
